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        usana葆嬰將上線購物小程序,提升消費體驗?葆嬰產品怎么樣可靠嗎_央視!
        once100投稿用戶 / 2022-12-03

        10月28日,USANA葆嬰在其微信公眾號內發布通知稱,“自2022年10月29日起,全國分公司將取消店面線下購貨、線下提貨的功能;保留退換貨的功能”。同時,通知中還提到,線下到店購買的方式已經鮮有發生,這樣的決定是“為了更好的服務業務伙伴,提升業務發展支持力度?!比∠昝婢€下購貨、線下提貨的功能,就勢必要在線上進行強化。那么,葆嬰又是如何做的呢?

        上線“U享空間”小程序,實現內容賦能

        11月2日,USANA葆嬰發布消息稱,“U享空間”內容小程序強勢上線?!癠享空間”是一個內容小程序,而非購物小程序。進入“U享空間”可以發現,該小程序主要包括品牌、商品、資訊和賦能四個板塊。

        通過品牌板塊的“品牌概念、企業社會責任、體育營銷、合規經營”等內容可以對USANA葆嬰有全新的認識;商品板塊則有USANA葆嬰保健食品、普通食品、美容護膚、輔銷工具四大類80多款產品的詳細介紹;資訊板塊匯集了USANA葆嬰最新動態,可以實時了解公司發展情況;賦能板塊包含健康教育、事業導航兩部分,可以助力業務增長。

        整體來看,“U享空間”簡潔、實用、易操作,無論是哪個部分的內容還都可以進行分享。USANA葆嬰的業務伙伴們可以通過“U享空間”一站式找到具有權威性、與品牌調性一致、高品質、且包羅萬象涉及公司各個方面的內容,提升業務開展水平和效率。

        將上線購物小程序,提升消費體驗

        取消店面線下購貨功能后,USANA葆嬰采取的另一項舉措是將推出“葆嬰官方商城”購物小程序。事實上,USANA葆嬰在2021年就已經推出了第一款移動購物APP——U智薈。U智薈是一款集簡潔、專屬、便捷于一身的移動購物APP,USANA葆嬰用戶均可使用自己的賬號和密碼登陸并使用。

        而之所以還會推出購物小程序,是因為USANA葆嬰基于用戶習慣研究發現,通過微信端瀏覽與購物的用戶數量在逐步增加,對比APP與網頁,近一年內微信端頁面訪問量增加了15%左右。所以,USANA葆嬰希望通過購物小程序“在有效提升觸達率的基礎上,讓客戶的消費體驗更加便捷流暢”。

        USANA葆嬰相關負責人表示,目前上線的仍然是一個基礎化的工具,未來將持續優化迭代,幫助客戶一站式瀏覽、跳轉、轉化。而從明年起,USANA葆嬰還將提供更便捷的自助服務,解決流程繁瑣,耗時較長等問題。

        通過以上舉措也可以發現,USANA葆嬰已經行走在全面數字化轉型的路上。前不久,USANA葆嬰銷售營運與業務發展執行總監孫磊在USANA葆嬰首度參加進博會期間,接受媒體采訪時稱,這些年USANA做了很多的嘗試,比如設計VR工廠展間、推出線上電商平臺——U智薈移動購物APP、在南京開設了首個“健康生活體驗館“、企業內部數字化的升級改造,以及對經銷商伙伴們進行數字化時代營銷技能的賦能等舉措,都是為了讓員工、經銷商更好地融入數字化的時代。

        近幾年,受到疫情等因素的影響,不少企業的數字化轉型明顯提速,加強了對小程序、直播等新型互聯網工具的應用和開發。不過,USANA葆嬰的舉措也告訴我們,企業的數字化進程與舉措,仍然要從提升消費者體驗出發,打造更便捷、更全面的服務場景,加強連接和互動,從而達到引領市場的目的。

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